跨境电商在疫情以来确实受到了很多的关注,Shein等大卖也纷纷出圈。
很多朋友初次接触跨境电商,都会有这样的一个问题:建立一个跨境电商网站有多难?
难或不难都是相对的,主要看你自身的经验和优势。
假如你是做服装配饰品类的,而且是实体店,没有经营网店的经验,刚开始了解,而且比较倾向通过独立站来做跨境电商。
做跨境电商主要有平台和独立站两种切入点,平台包括亚马逊、eBay、Wish等,独立站建议选用Shoptop、shopify这类SaaS建站工具。当然,随着社交媒体的兴起,也有卖家会通过Messenger等聊天工具来做社交电商。
如果你只做过线下内贸,在组建团队和布局跨境时,需要先考虑以下几点:
1、市场定位&目标客户群体
对于做内贸的卖家来说,需要对全球各大市场有基本的了解。
一般来说,欧美市场的购买力最强,市场份额大,不过竞争也非常激烈。新兴市场增长强劲,但是需要考虑当地物流、法律法规不完善等劣势。
你需要对目标市场进行充分调研,从而细分市场、选定目标客户群体,进而结合自身经验和供应链情况,对产品进行相应的调整。
2、产品定位&打法选择
第一步市场定位完成后,就到了切入点环节。是选择平台还是独立站?亦或平台+独立站?独立站的话杂货or精品?是需要结合自身优势进行选择的。
一般来说,平台具有自然流量的优势,也较容易起步,是几年前许多卖家做跨境的第一选择。但是近年来,尤其是疫情之后,亚马逊平台卖家的数量激增,平台规则收紧,许多大卖因为刷测评而受限。此外,平台回款周期较长,也是需要考虑的一点。
国内独立站及配套的基础设施在几年前还不是特别成熟,跨境卖家对于独立站的打法也仅处于站群铺货阶段。以往的外包建站,费时费力,几个月才建好一个网站,不仅浏览器兼容会出问题,还需要自己去配备ssl证书、CDN加速等,数据也无法掌握在自己手里。所以如果是用以前的老方法,建站不仅难,而且还不省心。
现在做独立站一般都采用SaaS建站模式,像Shoptop这种无代码建站系统,操作容易上手,对于小白是非常友好的。ssl证书、CDN加速等都不用卖家操心了,让卖家能专注于产品和店铺运营;此外,数据安全和网站速度、兼容性都有保障。价格方面,shopify虽然月付最低29美元,但是抽佣高,也没有免佣,相比之下用Shoptop至少能省2/3。
疫情之下,跨境卖家激增,各流量渠道纷纷收紧了政策,shopify在关闭了一大批违规店铺的同时也牵连了不少合规卖家。
独立站其实是打造品牌的一个绝佳载体。中国有非常多的代工厂,生产的产品在国外都榜上有名,但是缺乏自己的产品。结合国内的供应链优势,依托独立站和社交媒体等平台,来打造自己的出海品牌,是未来跨境电商行业的重要方向。
3、物流&支付
很多内贸卖家,没有接触过跨境,物流和在线支付都是需要去了解的领域,建站的同时需要把这些准备好。
做亚马逊的话,可以采用FBA(亚马逊发货)或FBM(自发货)的方式;做独立站,可以根据需要灵活选择自发货模式。跨境物流主要有邮政小包、国际快递、专线、海外仓等。如果之后单量大了,erp可以了解一下,国内做跨境的erp有店小秘、马帮等。
做独立站的收款,一般有两大方式,一种是通过PayPal,一种是通过国际信用卡,比如国外的Stripe,以及国内的AsiaBill、钱海等第三方支付。
4、引流&运营
做独立站和平台的一大区别就在于,独立站需要靠海外广告、SEO来引流。
当然,随着平台卖家的激增,亚马逊广告也逐渐有越来越多卖家采用。独立站引流主要包括Google、Facebook、Youtube、Snapchat、Yahoo等流量渠道。2B的卖家还可以考虑LinkedIn等平台。
投放可以自己雇佣投手来打理账户,不过现在好的投手也很难找到。在投放时,主要要结合产品和市场来选择投放渠道,然后根据目标和阶段来选择广告形式,其中细节很多,可以自己研究,但建议让专业的人做专业的事。
红人营销对于做时尚品类的卖家来说,也是值得考虑的选择。